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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES:

Não achei meu tema, vocês fazem?

Sim, trabalhamos com TODOS os temas, ate mesmo os mais atuais e diferentes, você pode estar comprando mesmo o anuncio não sendo seu tema pois os dados para a sua encomenda são repassados após a compra por email, o tema anunciado é apenas para registrar a compra

Como passo os dados do meu filho (a)?

Após a compra nós entramos em contato via email encaminhando o textinho de dados que precisamos para personalizar a sua encomenda.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  e tambem retirada na zona Sul de SP (Sacomã)

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Nosso prazo são 20 dias uteis, podendo estender conforme complexidade e tamanho da encomenda, duvidas sobre prazo, se podemos atender sua data nos consulte no email : candybeefestas@gmail.com ou via WhattsApp: (11) 98515-3079

Qual o prazo para desistência?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a devolução do pedido e o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no candybeefestas@gmail.com e te orientaremos como proceder para a troca.